Spring videre til hovedindholdet

Løs problem: fejlmelding om 'Onlime VSS' eller manglende .dll filer under installation

Hvis du får en fejlmelding om Onlime VSS under installation af Onlime.

Mathias avatar
Skrevet af Mathias
Opdateret for over en måned siden

Oplever du problemer ved installering af Onlime, hvor du får en fejlmelding angående Onlime VSS, bedes du gøre følgende:

  1. Prøv først at genstarte computeren og køre installationen igen.

  2. Sørg for at der ikke er installeret en tidligere version af Onlime:

    1. Afinstaller Onlime fra kontrolpanel

    2. Slet mappen 'Onlime' der formentligt ligger her på din computer: C:\Users\DINBRUGER\Appdata\Roaming\Onlime og slet mappen.

  3. Opdater Windows-komponenten Visual C++ (https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=48145)

    1. Løser ovennævnte ikke problemet, kan du køre et .NET reperationsværktøj: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=30135

  4. Tjek også for andre afventende Windows komponenter og opdateringer.

  5. Genstart computeren

  6. Hent nyeste version af Onlime og installer

Har du stadig problemer? Tjek om du har antivirus software kørende, som blokerer Onlime i at opstarte korrekt.

Oplever du stadig problemer, bedes du kontakte os.

Besvarede dette dit spørgsmål?